FAQ leveringsinformation RTX 3000-serien

Den bedste og hurtigste måde du kan opsøge denne information, hvornår din bestilling sendes, er under din ordre under “Min side”. “Forventet på lager: [dato]”

En foreløbig leveringsdato kan ændre sig på baggrund af ny information vi får fra vores leverandører. Eksempelvis når næste levering til os kommer og hvor stor den er. Vi stræber efter at vise dig den seneste information vi har tilgængelig og opdaterer derfor dette under “Min side" så snart, der sker noget nyt.

Jo tættere på den næste levering til os du er, og jo tidligere i køen du ligger, desto mere pålidelig er leveringsdatoen. Da leveringerne til os er relativt små og informationen vi får oftest strækker sig nogle uger frem, så bliver leveringsdatoen mindre præcis, des længere bag i køen man er. 

Måske. Vi baserer den foreløbige leveringsdato på aktuel information fra vores leverandører og vores information om tilgængeligheden er generel. Datoen langt frem i tiden er vores bedste estimat, men usikkerheden kan i mange tilfælde være stor. Vi gør vores bedste for at skaffe en mere præcis dato og forkorte din ventetid.

Hvis vi har fået ny information om at kommende leverancer er større eller kommer tidligere, så kan det påvirke din ordre positivt. Det gælder også, hvis nogen foran dig i køen har valgt at afbestille og du på den måde kan få en tidigere levering.

På lager og er klar til at blive sendt.
Ikke på lager, men på vej. Leveringsdato er bekræftet af vores leverandør. Din vare sendes efter bekræftet dato.
Ikke på lager, men er på vej, leverandøren har ikke kunnet bekræfte leveringen 100% (ubekræftet, foreløbig dato).
Bestillingsvare. Bestilles ved ordre. Forventet leveringstid ca 1-2 uger. 

Ja, vi har en kø. Alle bestillinger vi får ind håndteres i nummerorden, hvilket svarer til der ordren bliver lagt på vores hjemmeside. Køen, der opstår på en vare, er per produkt og en køplads kan ikke flyttes mellem produkter.

Nej, hvert enkelt produkt har en specifik kø og tilgængeligheden varierer mellem de forskellige modeller.

Nej, køpladsen er ikke synlig. Den bedste måde at få info om hvornår du vil modtage din vare er at tjekke din ordre inde på "Min side".

Alle bestillinger håndteres i rækkefølge efter ordrenummer. Når et ordrenummer genereres af vores webshop, sendes det til vores forretningssystem til behandling og bekræftelse. Dette tager til tider lidt længere tid, men når systemet registrerer din bestilling, så noteres dette tidspunkt på din ordre som “Bestilt: dato og tidspunkt” Dette er altså ikke den tid, hvor du aflagde din bestilling.

Når der er meget travlt med at købe et produkt, kan der være hundredvis, der bestiller på samme tidspunkt. Så små tidsforskelle kan spille stor rolle i forhold til køen.

Nej. Vi har flere værktøjer, som hindrer dette og har manuelt screenet alle bestillinger efter ordre, som skiller sig ud eller hvor kunder bestiller flere kort end tilladt.

Nej, køpladsen er individuel per produkt og kan ikke flyttes.

Lige nu er dette ikke muligt, da udbuddet er så lavt på alle modeller. Hvis dette ændres, så sender vi dig en e-mail.

På grund af det lave udbud, så tager vi ikke imod nye bestillinger lige nu. Vi kan ikke svare på, hvornår vi åbner op for nye bestillinger igen, men du kan vælge “Modtag varsel” på respektive produkt så sender vi dig en mail, så snart produktet er tilgængeligt for køb eller forudbestilling.

Vi kan ikke garantere dette. Vi kommer til at sende dig en mail, så snart bestillingerne åbner. Bemærk, at e-mail kan tage nogle minutter med at nå frem og at manuelt holde styr på vores lagerstatus kan være et sikrere valg, hvis du vil være først til møllen.