fri returfri retur

Informationskapsler / Cookies

Her finder du flere oplysninger og detaljer om vores cookies.

Vi bruger cookies til at gøre vores websteder og tjenester nemmere at bruge og for at tilpasse vores websteder og tjenester.

Komplett analyserer brugerdata, trafik og aktivitet på vores hjemmesider ved at indsamle såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du downloader en webside.  

Vi bruger cookies og lignende teknologier (samlet kaldet cookies) for at gøre vores websteder og tjenester nemmere at bruge og for at kunne tilpasse vores websteder og tjenester til dine interesser og behov. Ved at følge med i, hvad du tidligere har vist interesse for, kan vi vise dig relevant information, der forhåbentlig passer til dine ønsker. Hjemmesiden bliver simpelthen nemmere at bruge.  

For at videreudvikle vores digitale tjenester bruger vi også cookies til at evaluere søgninger og brugeradfærd på og uden for vores hjemmeside. Formålet er at optimere brugeroplevelsen, individualisere markedsføringen og føre statistik.   

Vi videregiver ikke personligt identificerbare oplysninger fra brugen af cookies til tredjeparter. 

Formålet med vores indsamling af cookies er at tilbyde grundlæggende funktionalitet i netbutikken, såsom sessionshåndtering, og til analyse, tilpasning og markedsføring.  

Vores egne cookies, såkaldte "førstepartscookies", er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere. Disse gør det muligt at huske logins, indkøbskurve, sideindstillinger og lignende.  

Vi bruger også såkaldte "tredjepartscookies", som sporer brugeradfærd på tværs af hjemmesider og til at kategorisere brugere.  Disse bruges til analyse, markedsføring og personlig tilpasning af hjemmesiden. 

Længere nede på siden kan du se en oversigt over brugte cookies på Komplett.dk. 

Sådan undgår du cookies

Hvis du ønsker at undgå brug af cookies kan du indstille din browser til ikke at acceptere dem. Se din browsers hjælpesider for indstillingerne. Bemærk, at hvis du vælger ikke at acceptere cookies, vil flere af funktionerne på Komplett.dk holde op med at fungere.

Analyse

Komplett.dk indsamler anonymiserede oplysninger om besøgende på Komplett.dk til analysemæssige formål. 

Med anonymiserede oplysninger mener vi oplysninger, som ikke kan spores til en bruger eller en person. Formålet med dette er at indsamle statistik, der kan bruges til at videreudvikle og forbedre hjemmesiden. Eksempler på denne type af data er: antallet af besøgende på websiden, hvordan siden bliver brugt, hvor længe besøget varer, hvor brugerne kommer fra, og hvilke webbrowsere der benyttes. 

Vi indsamler også søgeord, der bruges af søgemaskinerne på hjemmesiden. Dette sker kun for at forbedre søgeresultaterne og kundeoplevelsen, og der vil ikke blive indsamlet oplysninger, der kan spores tilbage til brugeren. 

Tilpasning

For at give dig en relevant og god oplevelse i vores shop bruger vi funktioner og systemer til at tilpasse indholdet til dig og dine interesser. Dette inkluderer din IP-adresse, browser (Chrome, Edge, Safari etc.), styresystem (Windows, Mac OS etc.), klik eller anden relevant interaktion med annoncering, hvilke sider du har set på og lignende. 

Vi laver kun personlig tilpasning af indhold på vores hjemmeside, hvis du har givet dit samtykke. Et sådant samtykke kan gives ved hjælp af indstillinger i et pop-up vindue, der vises ved første besøg, eller når det er længe siden, du har besøgt siden. Alternativt kan du ændre dine indstillinger under 'Mine samtykker' på Min side, herunder give samtykker, der ikke er givet før, og trække samtykker tilbage. 

Markedsføring

Vi bruger cookies og pixels til at tilpasse vores online markedsføring. Dette sker kun, hvis du har givet dit samtykke. Et sådant samtykke kan gives ved hjælp af indstillinger i et pop-up vindue, der vises ved første besøg, eller når det er længe siden, du har besøgt siden. Alternativt kan du give samtykke eller trække samtykke tilbage på Min side. Hvis der ikke er givet samtykke, vil vi kun bruge generiske annoncer og andre former for målretning. 

Pixel er en lille kode på vores hjemmeside, der gør det muligt at registrere konverteringer via online annoncer. Det giver os mulighed for at tilpasse ekstern annoncering til kundegrupper ud fra deres interesser internt på vores hjemmeside. Vi beder altid om dit samtykke til brug af pixels.

Vi ønsker, at vores markedsføring skal opleves som værende relevant og nyttig for dig til enhver tid, hvorfor indholdet normalt vil være tilpasset. Vi vil i den sammenhæng kunne anvende profilering i form af oplysninger om køn, fødselsdato og adresse fra andre kilder samt oplysninger om, hvad du har købt.  Vi og vores samarbejdspartnere sporer annoncer for at undersøge, hvilke du har set på internettet, og hvilke produkter du har kigget på hos os. Ved hjælp af dette kan vi tilpasse vores shop til dine interesser og vise dig relevante annoncer næste gang. 

Derudover vil vi, hvis du har givet samtykke, sikre, at du modtager færre annoncer for produkter, du allerede har købt, og i stedet modtager tilbud på relaterede varer og tjenester eller andre produkter, som vi mener vil være relevante for dig. I tilfælde af kundematchning vil vi kunne udveksle dine kontaktoplysninger med tredjeparts platformudbydere, som f.eks. Google, Meta og Schibsted, for at kunne matche dig med de oplysninger, du har givet dem. Ud over dine kontaktoplysninger kan der være udveksling af oplysninger om dig såsom navn, by, amt, køn, postnummer, IP-adresser og eventuelle identifikationsnumre på enheder, du har brugt, samt oplysninger om, hvilke køb du har foretaget hos os. Udvekslingen af sådanne oplysninger vil blive krypteret, kun udvekslet til kundematchningen og vil blive slettet, så snart kundematchningen er afsluttet, normalt inden for 48 timer. Vi vil modtage rapporter fra de relevante tredjeparter baseret på matchningen, hvor oplysningerne vil blive anonymiseret. 

Hvordan sletter jeg mine cookies? 

Du kan styre, hvilke cookies der placeres på din computer direkte via din browser. Hvis du ikke ønsker, at der gemmes cookies på din computer, kan du slå funktionen fra, hvilket du gør i din browsers indstillinger. Så gemmes der ingen cookies, men du vil heller ikke kunne bruge visse funktioner på hjemmesiden. Hvis du ønsker at slette allerede gemte cookies, kan du også gøre det i browserens indstillinger. Der er også tjenester, der giver dig mulighed for at vælge, hvilke cookies du vil slå fra. Hvis du vælger at slå cookies fra, kan det medføre, at nogle af vores tjenester ikke fungerer. 

 

Førstepartscookies

Førstepartscookies er nødvendige for at butikken kan fungere normalt.

Cookie

Formålet med behandlingen

Hvilken information lagres

Hvem er behandlingsansvarlig

Hvem er databehandler

Hvor længe lagres informationen

.ASPXANONYMOUS

 

 

Komplett

Komplett

1 år

Komplett.Caas.Session

 

 

Komplett

Komplett

1 år

Komplett

 

 

Komplett

Komplett

1 år

Komplett.ShoppingCartId

Lagre din indkøbsvogn

 

Komplett

Komplett

1 måned

Komplett.Checkout.Web.SessionId

 

 

Komplett

Komplett

Indtil du lukker browseren

AspNetCore.Antiforgery.XXXXX

Beskytte dig mod svindel

 

Komplett

Komplett

Indtil du lukker browseren

  

Tredjepartscookies

For at vi skal kunne tilpasse butikken til dig, bruger vores samarbejdspartnere tredjepartscookies for at spore dine bevægelser på vores sider. Vi og vores samarbejdspartnere sporer annoncer for at finde ud af hvilke annoncer du har set på internettet og hvilke produkter du har kigget på hos os. Komplett bruger også oplysningerne til at analysere din adfærd for at gøre netbutikken lettere at bruge. På nogle produktsider fås oplysninger om produktet fra en ekstern leverandør, der behandler din IP-adresse for at kunne levere videoer, fotos og tekstinfo. Denne IP-adresse anonymiseres på leverandørens side.

Cookie

Formålet med behandlingen

Hvilken information lagres

Hvem er behandlingsansvarlig

Hvem er databehandler

Hvor længe lagres informationen

Dc_gtm_*

Oversigt over referencer til sporingsscript

Reference til hvilken opsætning af sporingsscript butikken bruger

Komplett

Google Tag Manager

 

_ga, FPID, _gid, _dc_gtm_<property-id>

Forbedre hjemmesiden

Alt du foretager dig i webshoppen, undtaget følsomme oplysninger som personnummer og kreditkortnummer

Komplett

Google Analytics

 24 måneder

hjUserId, _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjDonePolls, _hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample,_hjSessionUser, _hjSession, _hjid, ajs_anonymous_id, ajs_user_id, utm_params

Forbedre hjemmesiden ved at se hvordan kunden navigerer rundt på hjemmesiden

Anonym analyse af kundeadfærd i butikken for at værne om kundeoplevelsen bedst muligt. Ingen overvågning og registrering af sensitiv information som personnummer, kortnummer eller andre personlige oplysninger.

Komplett

Hotjar

 1 år

rr_rcs, ric, n, ca

Personliggøre elementer på websiden baseret på hvilke produkter du ser på og har købt

Alt du laver i netbutikken, undtagen følsom information som personnummer og kreditkortnummer

Komplett

Algonomy

 1 år

DSID, IDE, __gads, _drt_, id

FPLC, FPAU, FPGCLDC, FPGCLAW, AID, _gcl_dc, _gcl_au, FLC, RUL, _gcl_aw, Conversion, YSC

Give dig relevante annoncer på eksterne sider

Hvilke annoncer du har set på internettet og hvad du ser på i vores butik.

Komplett

Google Ads,
Display & Video 360, Search Ads 360

 3 - 12 måneder

5FkR1.resume, APISID, CONSENT, DSID, GEUP, HSID, IDE, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, __gads, _drt_, _ga. Dkv, id, __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-1PSID, __Secure-1PSIDCC, DEVICE_INFO, LOGIN_INFO, PREF, CONSENT, __Secure-1PAPISID

Give dig relevante annoncer på eksterne sider

Perferencer og tilstand af videoafspilleren, om du har en google-konto, diverse nøgler for at spore hvad du ser på.

Komplett

YouTube

 1 år

__cfib

Cookie til Cloudflare Load Balancer session affinity

session token

Komplett

cloudflare

3 måneder

_acq_id_contact Bruges til at gemme besøgendes sessionsidentitet session token Komplett acquire 6 måneder
chatbot_applied acquire widget state management session token Komplett acquire 3 måneder
prevent_greeting_repetition acquire widget state management session token Komplett acquire 3 måneder
acqTabId acquire widget state management session token Komplett acquire 3 måneder
_acq_id_contact_local Bruges til at gemme besøgendes sessionsidentitet session token Komplett acquire 6 måneder

_ttp
Giver dig relevante annoncer på TikTok

Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik.

Komplett

TikTok 

1 år
_fbp, _fbc, oo, sb, datr Giver dig relevante annoncer på Metas platforme Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik. Komplett Meta 180 dage
_sctr, _scid, sc_at Giver dig relevante annoncer på Snapchat Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik. Komplett Snap 90 dage
_at_gd Giver dig relevante annoncer på eksterne sider Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik. Komplett Adtraction 10 dage

vdly, _vdly_sessionId, VideolyData
Viser relevante videoer på vores produktsider
Unikt anonymiseret id af brugeren for at forbedre analysen af videobrug

Komplett

Videoly

90 dage

For at vi skal kunne tilpasse shoppen til dig, bruger vores samarbejdspartnere tredjeparts-cookies til at spore dine bevægelser på vores sider. Vi og vores samarbejdspartnere sporer annoncer for at vi kan vide, hvilke annoncer du har set på internettet, og hvilke produkter du har kigget på hos os. Komplett bruger også oplysningerne til at analysere din adfærd for at gøre netbutikken nemmere at bruge. På nogle produktsider hentes oplysninger om produktet fra en ekstern leverandør (Flixmedia), der behandler din IP-adresse for at kunne levere videoer, fotos og tekstinfo. Denne IP-adresse er anonymiseret på leverandørens side.

Tredjepartscookies, der skal være aktive for at hjemmesiden fungerer normalt

Flixmedia:

Flixmedia er en af vores godkendte leverandører, som leverer forbedret produktindhold, såsom billeder og tekst, til vores hjemmesides produktsider. De bruger cookies til at sikre, at indholdet indlæses hurtigt på produktsiderne, indsamler antallet af visninger og klik for dette indhold. Flixmedia-cookien gemmer dataene i 12 måneder. For mere information, læs venligst http://flixmedia.eu/privacy-policy/

  

29.04.2023