| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 2 år |
| Understøttet periode | 2. og 3. år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 2 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag Teknisk understøttelse - web support - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag Teknisk understøttelse - web knowledge base adgang - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag |
|---|
| Designet for | Dell XPS 15 7590, 15 9500, 15 9510, 15 9520, 15 9570, 15 9575 2-in-1, 17 9700, 17 9710 |
|---|
