Højst sandsynligt har du hørt om GDPR, men hvad betyder forordningen for dig som kunde? Her kan du læse mere om hvad privatlivsreformen indebærer for dig som kunde på komplett.dk.
Hvad er GDPR?
EU's nye privatlivsreform, bedre kendt som GDPR (General Data Protection Regulation), er skabt for at forbedre din datasikkerhed på tværs af europæiske landegrænser i EU og EØS-lande. Privatlivets fred er højt prioriteret hos Komplett, og i denne artikel finder du oplysninger om, hvordan vi arbejder for at overholde den nye privatlivspolitik.
En tryggere e-handel for dig som kunde
Den nye forordning bliver en del af den danske lov og er en yderligere garanti for, at dine personlige oplysninger behandles lovligt. Der vil ligge et større ansvar hos Komplett for at behandle og sikre dine kundedata, samtidig med at du kan foretage din online shopping på samme måde som før. Med andre ord, GDPR er kun en fordel for dig som Komplett-kunde.
Dit samtykke er klar
Dit nuværende samtykke er stadig gyldigt. Det der er nyt er at du nu kan vælge om du ønsker tilbud og nyheder via SMS og/eller E-Mail samt at informationen omkring dit samtykke og hvad det indebærer er opdateret.
Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage. For at få oversigt over, eller lave ændringer på dit samtykke kan du helt enkelt gå ind på "Min Side". Du kan også afmelde dig i nyhedsbrevet/Sms-udsendelserne.
Behandlingsansvarlig og tredjepart
Den administrerende direktør for Komplett.dk har det overordnede ansvar for virksomhedens håndtering af personlige oplysninger. Komplett bruger eksterne partnere til at yde en skræddersyet købsoplevelse til dig, men dine personlige data er på ingen måde forsømt eller solgt til tredjepart. Læs mere om vores behandling af personoplysninger.
Persondatapolitik
I forbindelse med GDPR har vi tilpasset og forenklet vores persondata politik. Her kan du læse i detaljer, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger og hvilke typer oplysninger det vedrører. Erklæringen informerer dig om de kundedata du giver ved et køb hos Komplett og kontaktpunkterne for oplysningerne internt i vores system.
Øget sikkerhed for dine kundedata
Det nye direktiv kræver at Komplett har et fuldt overblik over alle selskabets personoplysninger og kræver sikkerhed for disse. I tilfælde af et databrud, der kan påvirke dine personlige oplysninger, findes de komplette regler for underretningsforpligtelser i GDPR.
Bedre rettigheder på 1-2-3
1. Bedre oversigt over dine samtykker
Vi har gjort det endnu enklere for dig at kontrollere og ændre dine samtykker (SMS og e-mail) under «Min Side».
2. Ret til indblik
Du har ret til indblik og udlevering af de personoplysninger vi har gemt vedrørende dig.
3. Rettelse, korrigering og fjernelse:
Du kan til enhver tid opdatere dine personoplysninger på «Min Side». For at ændre navn eller slette personoplysninger, kontakt vores kundeservice.
