Makerbot

Garantiservice/reklamation direkte til servicepartner

• Ingen håndteringsgebyr
• Gratis reservedele samt slitagedele*
• Call back, telefonsupport hvor helpdesk ringer til bage på hverdage ml 8-17**

For reparation/service på din Makerbot enhed, kontakt venligst Creative Tools Helpdesk

Bemærk venligst at du skal gennemgå producentens checkliste inden sagen godkendes til indsendelse. Creative tools forbeholder sig retten til at afvise service såfremt maskinen er skadet som følge af fejlhåndtering, eksempelvis (ikke begrænset til) ved benyttelse af ikke godkendte forbrugsvarer eller såfremt maskinen er er modificeret af andre end Creative Tools.

*Omfatter ikke bundkort og kosmetiske skader som ridser eller misfarvninger
**Vi garanterer ikke en behandlingstid på supportsager da det afhænger af sages omfang/kompleksitet. Normalvis tilbyder Creative Tools hjælp indenfor 48 timer og oftest hurtigere.