Servicevilkår

Vigtigt før du sender et produkt til service

Når du sender et produkt til service gennem Komplett, er det vigtigt at være opmærksom på visse vilkår. Under reparationsprocessen kan lagrede data på produktet blive slettet. Produktet kan også blive returneret med fabriksindstillinger og den senest tilgængelige software fra producenten. Komplett påtager sig ikke ansvar for indhold eller tab af data, og vi anbefaler derfor altid, at du laver en sikkerhedskopi inden indsendelse.

Hvis serviceværkstedet ikke finder en mangel, som er dækket af garanti eller reklamationsret, kan du blive faktureret for undersøgelse og fragtomkostninger. Hvis der er behov for reparationer, som ikke er dækket af reklamationsretten, vil du modtage et prisoverslag, som skal godkendes, før arbejdet kan udføres.

Priserne på service og reservedele ændrer sig løbende. Vi tager derfor forbehold for prisændringer som følge af ændrede priser fra vores leverandører.