HPE Foundation Care NBD Service
HPE Foundation Care Service er sammensat af omfattende hardware- og softwaretjenester, der har til formål at hjælpe med at øge tilgængeligheden af din it-infrastruktur. Hewlett Packard Enterprise (HPE) tekniske ressourcer yder support og samarbejder med dit it-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter.
For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, inkluderer tjenesten fjerndiagnose og support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem. For kvalificerede HPE-hardwareprodukter kan denne service også omfatte grundlæggende softwaresupport og Collaborative Call Management for udvalgt ikke-HPE-software.
Kontakt HPE for mere information og beslutning om, hvilke kvalificerede softwareprodukter der kan inkluderes som en del af din hardwareproduktdækning. For softwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, yder HPE teknisk fjernsupport og adgang til softwareopdateringer og patches.
